As etapas do funil de vendas podem variar ligeiramente dependendo da fonte, mas geralmente são divididas em três principais etapas. Aqui estão as etapas comuns do funil de vendas:
1.Topo de Funil (Consciência)
Nesta fase, os clientes estão no estágio inicial da jornada, onde estão cientes de uma necessidade ou problema, mas ainda não estão necessariamente procurando uma solução. O objetivo é atrair a atenção e gerar interesse.
2.Meio de Funil (Consideração)
No meio do funil, os clientes reconhecem o problema e começam a considerar possíveis soluções. Aqui, é crucial fornecer informações relevantes e educativas para ajudá-los a avaliar suas opções.
3. Fundo de Funil (Decisão):
No fundo do funil, os clientes estão prontos para tomar uma decisão de compra. Nesta fase, é importante oferecer conteúdo que ajude a converter leads em clientes, como demonstrações de produtos, propostas personalizadas e um excelente atendimento ao cliente.
Essas etapas representam a progressão do cliente desde o primeiro contato com a empresa até a decisão de compra, ajudando a orientar as estratégias de marketing e vendas para atender às necessidades dos clientes em cada fase da jornada de compra.